El 14.10.2026 abrimos el formulario de alta de SpinGreen para anotar cada campo, cada casilla y cada aviso. Esto es lo que pide la web para darte de alta y lo que hay que tener listo antes de verificar la cuenta.
Registro, paso a paso
El formulario es corto, pero cada casilla importa para que luego la verificación no se complique.
Antes de empezar
Ten a mano un email que uses de verdad y decide la moneda de tu cuenta, porque luego aparecerá en todas las tarjetas de bono.
El formulario
Introduces email, contraseña, eliges la moneda, marcas la casilla de ser mayor de 18 años y aceptar los Términos, y puedes apuntarte o no al boletín de promociones.
Requisitos de la contraseña
La contraseña debe tener un mínimo de 8 caracteres y un máximo de 50, con al menos una letra y un número. No hace falta un símbolo especial, pero conviene usar uno igualmente por seguridad propia, no porque la web lo exija.
Cálculo hipotético
Con 200 € depositados en la semana y un saldo final de 40 €, sin retiros, la pérdida neta es de 160 €. Aplicando el 25% de cashback máximo, el cálculo da 200 € x 25% = 40 € (sobre la pérdida real, ajustada por nivel de fidelidad). Ese importe hay que activarlo en un plazo de tres días y jugárselo x5 antes de poder sacarlo. Es un ejemplo con cifras redondas, útil solo para entender la fórmula publicada el 14.10.2026, no un cobro que hayamos hecho nosotros.
Ejemplo de cashback, no un retiro real , Ninguna cuenta de jugador verificadaVerificación de email y teléfono
Tras registrarte llega un enlace de confirmación al correo. El teléfono se verifica aparte, con un código que te envían por SMS. Sin estos dos pasos la cuenta queda limitada para jugar o retirar. Conviene hacer los dos justo después de registrarte, antes de pensar siquiera en el primer depósito.
Documentos para la verificación KYC
Cuando el sistema pide verificación de identidad, suele ser en tres bloques: identidad, domicilio y método de pago. Cada bloque tiene su propio formato aceptado.
| Documento | Qué debe mostrar |
|---|---|
| Identidad | Pasaporte, DNI o carnet de conducir, más una foto sujetando el documento |
| Domicilio | Factura de luz, teléfono o extracto bancario de los últimos 90 días con nombre, dirección y código postal |
| Pago | Tarjeta con los 4 primeros y 4 últimos dígitos visibles, o captura del monedero o banco usado |
Si olvidas la contraseña
En la pantalla de acceso hay un enlace de "¿Olvidaste tu contraseña?" que manda un correo de recuperación a la dirección registrada. Si ese correo no llega en unos minutos, conviene revisar la carpeta de spam antes de escribir a soporte. El enlace suele caducar pasado un rato, así que si tarda demasiado es mejor pedir uno nuevo en vez de esperar al anterior.
Problemas habituales al entrar
La mayoría de bloqueos al iniciar sesión vienen de un correo sin confirmar o de un documento KYC rechazado por mala calidad de la foto. El chat en vivo, dentro de la propia web, es la vía más directa para desatascar cualquiera de los dos casos.
- Correo sin confirmar: revisa el enlace enviado al registrarte
- Contraseña olvidada: usa el enlace de recuperación
- Documento KYC rechazado: repite la foto con buena luz y el documento completo
- Teléfono sin verificar: pide de nuevo el código por SMS
Escenarios hipotéticos sobre el registro
Supongamos un depósito de 100 € en la segunda recarga. Con el 150% anunciado en la tarjeta, el bono sería de 150 €, más los 100 FS que acompañan a ese nivel. El saldo de partida quedaría en 250 €, antes de jugar una sola mano. El límite máximo de retiro para ese bono aparece solo en la tarjeta, así que convendría leerlo antes de depositar.
Segundo depósito con el 150% , Escenario hipotético
Imagina depósitos de 200 € en la semana, saldo final de 40 € y ningún retiro. La pérdida sería de 160 €. Al 25% de cashback, eso da 40 € de devolución, con un vencimiento de x5 para poder retirarlos en los tres días siguientes a la activación. Nada de esto ha ocurrido de verdad, es solo la cuenta aplicando la fórmula publicada.
Cashback semanal al 25% , Escenario hipotético
Si las apuestas en efectivo de la semana suman 300 $, a razón de 1 CP por cada dólar apostado, saldrían 300 CP. Esos puntos se cambian por giros de la ruleta, que se desbloquea tras el primer depósito. El número de giros que puede comprar cada CP no aparece en ningún sitio público, así que es mejor comprobarlo dentro de tu cuenta.
Ruleta de la Fortuna con CP , Escenario hipotético
Preguntas frecuentes sobre el acceso a SpinGreen
¿Qué necesito para registrarme en SpinGreen?
Un email válido, una contraseña de entre 8 y 50 caracteres con letra y número, elegir moneda y marcar que eres mayor de 18 años y aceptas los Términos.
¿Por qué no puedo iniciar sesión tras registrarme?
Casi siempre porque falta confirmar el correo o el teléfono. Revisa ambos enlaces y, si no llegan, mira la carpeta de spam antes de contactar con soporte.
¿Qué documentos pide la verificación KYC?
Identidad con foto sujetando el documento, un comprobante de domicilio de los últimos 90 días y una prueba del método de pago usado, en imagen o PDF.
¿Cómo recupero mi contraseña?
Pulsa en "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de acceso e introduce tu email; llegará un correo con el enlace para crear una nueva.
¿Puedo cambiar el teléfono verificado?
La web no detalla ese proceso en el formulario público, así que lo más fiable es preguntarlo directamente por el chat en vivo.
¿Hay chat en vivo si tengo problemas de acceso?
Sí, el chat está disponible desde la propia web y hay también un correo de contacto en el pie de página.